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      1. 資源融入式服務

        融入式  
        超越簡單的“技術提供型”被動服務,有機融入學校發展,做學校辦學高級技術助手和參謀。
         
        資源型
        為學校介入權威專家資源、理念資源,開展前沿教育理念培訓、教育評價培訓、教師專業化發展培訓,把豐富的資源服務與技術服務、產品服務有機結合。
         
        長期性服務
        實施長期性的跟蹤式服務,不斷改進技術,完善環節,務求最優效果。

        軟件產品服務與支持

        公司建立了完善的銷售網絡體系,有健全規范的客戶檔案,為用戶提供優質的售后服務
        1.全年全天24小時多部售后服務熱線暢通;
        2.工作日網上在線咨詢,確??蛻舴諘惩?;
        3.系統本身提供“聯系開發商”一鍵式溝通方式;
        4.公司網站提供常見問題解決方案庫,覆蓋常見問題及解決方案的90%以上;
        5.應用性問題,1小時內遠程解決;
        6.技術性問題,24小時內給予解決和回復;
        7.現場客服申請,10分鐘內維護工程師啟程;
        8.反饋意見和建議,一周一統計,一個月研討一次;
        9.定期回訪制度,對用戶實行實施后周、月、年的定期回訪;
        10.針對客戶要求,計劃性提供集體培訓、管理培訓、應用培訓等個性化支持。


        教育管理咨詢服務

        前瞻理念

        融合前沿的教育理念,先進的管理策略,科學的評價方法,以技術助力教育教學觀念的轉變。

        人本訴求

        適應以人為本的學校文化,尋求技術與人性化需求的最佳結合點,以技術助力教學管理方式的創新。

        深融教育

        打造與教育教學深度融合的最優軟件,引導學校開展科學評價,以技術助力學校育人模式的變革。

        效率革命

        打造方便快捷、科學實用的軟件,服務管理,方便學生,解放教師,以技術助力學校管理效率的提升。

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